веб-разработки аутсорсинга
по: sisindia
Всего просмотров: 194
Word Count: 531
Итак, что такое аутсорсинг? Аутсорсинг сокращается с другой компанией или лицом, делать конкретную функцию. Почти в каждой организации аутсорсинг в некотором роде. Как правило, функции предприятий переводится считается непрофильных для бизнеса. Страховой компании, например, может аутсорсинг своих операций по уборке и озеленению для фирм, которые специализируются на тех видах работ, поскольку они не относятся к страхованию или стратегическое значение для бизнеса. Внешними фирмами, которые предоставляют аутсорсинговые сервисы сторонних поставщиков, или, как их чаще называют, услуг.
Хотя внешний подряд столько же долго, как специализация работы существовал, в недавней истории, компании начали использования модели аутсорсинга для выполнения узких функций, таких как выплата заработной платы, счетов и ввода данных. Эти процессы можно было бы сделать более эффективно и, следовательно, более экономично, по другим компаниям специализированных инструментов и средств и специально обученного персонала.
В настоящее время аутсорсинг принимает различные формы. Организации по-прежнему нанимать услуг для обработки различных бизнес-процессов, таких как управление выгоды. Однако некоторые организации аутсорсинга целом операций. Наиболее распространенными формами являются информационные технологии аутсорсинга (ITO) и аутсорсинг бизнес-процессов (BPO).
Аутсорсинг бизнес-процессов включает в себя Call Center аутсорсинг, аутсорсинг человеческих ресурсов (РОСУ), финансы и бухгалтерский аутсорсинг и аутсорсинг обработки претензий. Эти аутсорсинговых сделок связаны многолетние контракты, которые могут работать на сотни миллионов долларов. Часто людей, выполняющих работу внутри для клиента фирмы передаются и стать для сотрудников услуг. Доминирующее поставщиков ИТ услуг в области информационных технологий аутсорсинга и аутсорсинга бизнес-процессов поля включают IBM, EDS, CSC, HP, ACS, Accenture и Capgemini.
Некоторые проворные компаний, которые мало времени и денег, таких как запуск издателей программного обеспечения, применяются multisourcing - использование как внутренних, так и сотрудники услуг - для того, чтобы ускорить время запуска. Они нанимают множество поставщиков ИТ услуг для обработки практически все аспекты нового проекта, начиная с дизайна, программного обеспечения кодирования, тестирования, к локализации и даже маркетинга и продаж.
Процесса аутсорсинга в целом включает в себя четыре этапа:
1. Стратегическое мышление, развивать философию организации о роли аутсорсинга в своей деятельности.
2. Оценка и выбор, принять решение о соответствующей аутсорсинговых проектов и потенциальных мест для работы, которую предстоит сделать и услуг это сделать.
3. Контрактная разработка для выработки правовых, ценообразования и Service Level Agreement (SLA) сроки.
4. Аутсорсинг управления или управления, чтобы уточнить текущие рабочие отношения между клиентом и аутсорсинговых услуг.
Во всех случаях, аутсорсинг успех зависит от трех факторов: на исполнительном уровне поддержки в организации клиента на аутсорсинг миссии; достаточное сообщение увольняемых работников, а также способности клиента управлять своими поставщиками услуг. Аутсорсинг специалистов, отвечающих за работу по обоим клиентом и провайдером сторонам необходимо сочетание навыков в таких областях, как ведение переговоров, общение, управление проектами, способность понимать условия договоров и соглашений об уровне обслуживания (SLA), и, прежде всего, готовность проявить гибкость при изменении потребностей бизнеса.
Проблемы аутсорсинга становится особенно острой, когда работа ведется в другой стране (офшорных), поскольку это предполагает языковых, культурных и часовой пояс различия.
Статья Источник: http://www.ArticleStreet.com/profile/sisindia-17377.html
Об авторе
Простые интеллектуальных систем Индии http://www.sisindia.info
Рейтинг: Пока не оценено